10 вещей, которые стоит узнать до начала ремонта

Редакция Радми.ру

Майя Богданова, специально для Радми.ру.

Как известно, “умная мысля приходит опосля”, и как же обидно бывает, когда только закончив ремонт понимаешь, что знание довольно простых вещей могло бы сэкономить тебе львиную долю денег и нервных клеток. Мы опросили людей, прошедших через ремонт или строительство, и выяснили 10 вещей, которые каждый из них предпочел бы знать заранее. Вот они:

1. Знать ключевые этапы строительства или ремонта

На первом этапе вам нужно хотя бы просто понять, что именно нужно сделать с вашей квартирой, чтобы она обрела облик мечты. Планируете ли вы сносить стены? Нужен ли вам натяжной потолок? Какие зоны будут в квартире, и какое освещение вам нужно?

Ответы на эти вопросы уже приблизят вас к пониманию масштабов ремонта. Поэтому для начала выпишите на листочек все этапы, которые на ваш взгляд, придется пройти квартире до преображения.

2. Знать перечень работ, составляющих каждый этап строительства или ремонта

О каком бы из этапов ни зашла речь - будь то демонтаж старого интерьера, возведение новых стен, перепланировка или обновление потолка - важно знать, что именно будет происходить в вашем доме на каждом из этапов. Это позволит заранее составить смету, закупить необходимые материалы в нужном количестве и верно рассчитать сроки, в которые уложится каждый из этапов.

Почему это так важно? Потому что из стоимости и сроков каждого из этапов, сложится срок и стоимость вашего ремонта в целом. И если вы не склонны переплачивать, то такая информация для вас точно не будет лишней.

3. Знать последовательность выполнения работ

Важно не только знать, какие именно работы нужны вашему дому, чтобы приобрести облик мечты, но и понимать, в какой последовательности эти работы выполняются.

Для того, чтобы правильно составить смету, оценить сроки ремонта и необходимые ресурсы - например, количество людей и материалов, для того, чтобы понимать, что за чем следует и в какой момент класть проводку, а когда заливать пол - нужен изначальный план действий. Именно поэтому лидером по частоте упоминаний в нашем опросе стал “план действий”, содержащий ключевые этапы строительства или ремонта.

Его лучше составлять не самому, а с профессионалом, чтобы быть уверенным, что никакая важная последовательность действий не нарушена, и вам не придется делать разводку электричества после поклейки обоев.

4. Знать, какие ресурсы понадобятся на каждом из этапов

После того, как план действий составлен и вы определились, что, к примеру, стены сносить не планируете, а пару перегородок поставите и еще сделаете подвесной потолок, поменяете обои и пол в комнатах, самое время заняться составлением списка необходимых ресурсов.

Ресурсы делятся на три вида: человеческие, материальные и финансовые. На этапе определения с человеческими ресурсами надо понять, что вы готовы делать самостоятельно, а где вам понадобится помощь профессионалов и знаете ли вы, где искать этих профессионалов. Материальные ресурсы - это краска, цемент, ламинат и прочая плитка для ванной. Очень важно составить подробный список необходимых материальных ресурсов для каждого этапа: причем определить не только, что именно вам нужно, но и количество расходных материалов.

Это поможет определиться с третьим пунктом - финансовыми ресурсами. Фактически для того, чтобы заполнить этот пункт, вам понадобится составить предварительную смету ремонта - с учетом расходов на материалы и оплаты труда наемных рабочих.

5. Знать ориентировочно необходимые сроки исполнения работ

Скорее всего, уже на предыдущем этапе вам понадобится помощь профессионалов. Потому что самому рассчитать количество побелки, необходимое для трех комнат с учетом существующих недочетов потолка…. В общем, задача может оказаться небанальной и знания школьного курса математики не всегда бывает достаточно, в то время как практический опыт с легкостью заменяет даже отсутствие знаний в рамках этого курса.

Для того чтобы определиться со сроками работ, тем более необходимо пообщаться с теми людьми, которые эти работы будут выполнять. Правда, по опыту, стоит вводить коэффициент неожиданности, и умножать озвученные ими сроки например на 1,5. Тогда есть шанс составить реалистичную картину ремонта, которую, впрочем, все равно подправит жизнь.

6. Знать ключевые критерии выполнения работ

Очень важно не только правильно поставить задачу работнику, но и уметь правильно принять у него работу. Как вы поймете, что под прекрасными обоями в цветочек нужной толщины стена, которая не промерзнет от первых же морозов? Как вы определите, что ламинат уложен правильно, а ступеньки на лестнице комфортной ширины?

Продумайте заранее, с кем вы могли бы посоветоваться по этим вопросам? Где вы можете получить достаточно знаний, если все-таки вам придется самому быть экспертом, принимающим работу?

7. Знать важные разделы договора со строителями

Разумеется, что нанимая кого бы то ни было на работу, вы заключаете договор. И этот договор должен быть не просто бумажкой, которая пылится у вас дома на книжках, а реальным документом, который подробно описывает, на что вы имеете право в случае несоблюдения договоренностей. В договоре должно быть детально прописаны ваши обязательства как нанимателя - сроки и суммы выплат, способы платежей и т.п., и все обязательства строителей - по срокам, объемам работ, сдаче-приемке и так далее.

Более того, важно не только наличие договора и наличие в нем всех необходимых разделов, описывающих ваши отношения со строителями, но и внутренняя готовность отстаивать свою правоту в суде. И чем спокойнее и увереннее вы будете, тем меньше шансов, что дело действительно дойдет до суда.

8. Знать санкции, которые можно применить к строителям при несоблюдении договорных обязательств или некачественном исполнении работ

Ситуация распространенная, и даже более чем: вас не устроило качество работ или строители пропустили все сроки, и даже те, которые вы получили умножив обещанное на 1,5. Что вы можете предпринять на законных основаниях?

Во-первых, изначально в договоре должны быть прописаны штрафные санкции для каждого из нарушений. Во-вторых, вы должны понимать, каким образом технически вы сможете применить эти санкции. И, наконец, сами строители должны четко понимать, какую ответственность и за какие нарушения они несут. Наличие четких прозрачных договоренностей, подкрепленных договором, значительно упростит вам коммуникацию.

9. Знать, каким образом оформлять претензию к производителю работ?

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Если вы недовольны качеством предоставленных услуг, то можете оформить претензию (образцы претензий на предоставление некачественной услуги легко найти в Интернете), и обратиться с ней в компанию-исполнителя. Если напрямую с компанией решить вопрос не удастся, то есть смысл обращаться в суд, и там уже требовать не только компенсации стоимости непредоставленной (или не качественно предоставленной) услуги, но и судебных издержек.

10. Знать обязанности специалиста, надзирающего за выполнением работ

И, наконец, еще одна форма контроля нанимаемых рабочих - это четко знать обязанности прораба, заранее оговорить с ним форму отчетности перед заказчиком и меру его ответственности за конечный результат. Все это должно быть, разумеется, не только оговорено на словах, но и внесено в письменное соглашение.

Очень надеемся, что знание этих правил поможет вам пережить строительство и ремонт без лишних финансовых и эмоциональных затрат!